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2020-04-08- 会长会见 2020年03月19日(丰田会长)
会长会见:2020年03月19日(丰田会长)

●丰田会长致辞
  大家好,我是丰田。
  首先,对此次新冠病毒疫情中离世的人们表达深切的哀悼,对今天仍在与疾病抗争的人们表示衷心的慰问。前几天,我们的会员公司也出现了感染者,引发了相关方面的担忧,对此我们十分重视。同时,汽车的生产和销售也受到了很大的影响。我们从其他供应商处进货以填补那些供货受阻的零部件,生产现场的全体工作人员通过开展彻底的预防活动守护现场的工作——希望通过这些努力全力坚持和挽回生产,即便如此,向客户交车的时间还是出现了延迟,给大家造成不必要的麻烦,借此机会表示歉意。
  政府为防止感染扩大,每一步都在提早推出各项措施。看不清未来,不知道怎么做才对,在目前的这种情形下,只能尽快决断并予以执行。带着疫情早日结束的期盼,我们也将尽自己所能。人和物的流动急剧停滞,已经开始对经济产生重大影响。现在大家都怀抱着对看不清的未来的担忧。也请政府针对现在备受打击的中小微企业和非正式劳动者,发出讯息并采取行动,令他们也能感受到前路的光明。
  与此同时,我们应该做什么呢?用积极和正向的说法,我想现在正是“一鼓作气推动改革的时期”。以前我在好几个场合都说过“这世界变化速度太快”,而这次真觉得这世界怎能说变就变。真的是“急剧地”改变了“所有人”的生活。结果使得很多之前一直藏在水面下的问题都显露出来了。
  生产现场直接关系到客户,因此不能停下来。经历过多次自然灾害,我们在应对方面逐渐积累了一些经验,但这次还是不能避免给客户造成影响。面向今后,我们应该还有很多地方需要改进。销售方面,社会可能更多会转向运用网络的消费行为。对此我们虽然早有预测,但仍然可能在内心深处存有“汽车总不至于到那个地步吧”的侥幸心理。也许不止这一点,汽车行业真的应该重新审视是否真能跟上社会的脚步。
  不属于生产、销售等所谓“现场/一线”职场的“间接职场”,面临着立即执行“工作方式改革”的需要。因需要立即实现,各种问题都浮出表面。在很多人不得不居家办公的情况下,我们需要问,“人事机制是否能够应对?”“有没有能带回家的电脑?”“为此提供支持的通信容量够不够?”“是否定好了工作的优先顺序和标准化,以便在有些人不上班的情况下也能运转起来?”“是否建立起同事之间互相帮助的公司文化?”
  之前虽然大家都在提“居家办公”“远程办公”,但不是立即就能实现的状态。现在来看,如果不具备这些条件,我们原本要推动的“工作方式改革”终究是不能实现的。国土狭小的日本,资源稀缺。因此,我们的先人运用智慧和努力等“人类劳动的能力”,将这个国家变大变强。汽车产业能够在日本落脚,也是多亏了先人们的“劳动”。何不将现在的情况视为“进一步提高日本劳动资源的机会”,我想我愿意这么去看待目前的状况。
  前几天,我们进行了劳资对话。以前的劳资对话讨论重点是工资怎么定,经过这几年,我想劳资双方的对话开始转为如何在大变革中求得生存、为提高竞争力双方应当做什么等等方向,劳资双方开始面对面认真讨论这些问题了。真正做到这样的可能还是一小部分,但切实在发生转变。为了日本能够引领世界打造充满笑容的未来移动社会,我们必须进一步磨炼我们的竞争力。其源泉毫无疑问是“人”。当前虽然还不能清楚地看到未来,但也有一些课题是因为我们身处当前的状况才能看到的,让我们切实战胜这些课题,向着光明的未来前进。
  最近,无论去哪里被问最多的问题是“丰田先生,您怎么看待目前的状况?”。我每次的回答是“认真对待,但不过分担忧”。经济陷入如此境地的最大原因是“看不清未来”。对于上面所说的课题,我们将认真对待,并全力推动“我们所能推动的工作”。然而,世界上的事情分为可控和不可控。
  就比例而言,其中大部分的事情是“不可控”的,对于“不可控的事情”越是担忧,人越消极。消极情绪,毫无用处。消极情绪引起连锁反应,只会让事情变得更糟。因此,不过分担忧,先从可控的事情开始着手,认真去做。自己不能控制的,也许他人正在想办法解决。那我们就对他们说“谢谢”,然后当别人遇到困难时,尽自己所能去帮助他们。如果我们大家能做到这样,相信“可控的事情”将会增多。
  “不过分担忧,但认真对待”“大家互相帮助,互相感谢”,说这些虽然有点像思想道德课,但为了在这个长长的隧道尽头看到光明,我们也唯有如此。正因为目前是非常时期,我们才更需要笑容以待。所以即便很难,也请大家面带笑容,谢谢大家!

○ 详细内容,请浏览网页:
http://www.jamabj.cn/release/sys/interview/item_id=815.asp

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